دربـاره مـا
کاراکال کیست؟
کاراکال یک مجموعه تخصصی در حوزه خدمات پس از فروش و گارانتی خودروهای سبک و سنگین است که با ایجاد شبکه نمایندگی، تأمین قطعات، آموزش تکنسینها و ایجاد یک تجربه عالی برای مشتری، مسئولیت خدمات پس از فروش را بهصورت یکپارچه برعهده میگیرد.
ما با تکیه بر دانش فنی، استانداردهای جهانی و شبکهای گسترده از مراکز خدمات، به واردکنندگان خودرو این امکان را میدهیم که بدون ایجاد زیرساخت سنگین، خدمات قانونی و استاندارد را با کیفیت بالا ارائه کنند.
ماموریت ما
ایجاد شبکهای پایدار، دقیق و مبتنی بر استاندارد برای خدمات پس از فروش در ایران.
چشمانداز ما
تبدیلشدن به معتبرترین و بزرگترین ارائهدهنده خدمات پس از فروش مالتیبرند در ایران با استفاده از تکنولوژیهای نوین، هوش مصنوعی، تلماتیک و سیستمهای متصل.
ارزشهای ما
- تعهد به کیفیت
- شفافیت در خدمات
- احترام به مشتری
- بهبود مستمر
- استفاده از تکنولوژی برای ارائه خدمات بهتر

شبکه ما
متعهد است تا :
– طبق استانداردهای روز دنیا و تکنولوژیهای نوین فعالیت نمایند .
– برای افزایش اعتبار برند شما نزد مشتریان تلاش نماید.
– گستردگی پوشش متناسب با میزان عرضه و فروش خودرو داشته باشد.
– از خبره ترین نیروهای متخصص در ارائه خدمات خودرویی بهره برداری نمایند.
– فضای فیزیکی مناسب و درخور مشتریان محترم محیا نماید.
– مشتری مداری ، احترام و حفظ رضایت مشتریان اولویت اول کارکنان آنها باشد.
– جهت ارائه سرویسهای منحصربفرد با بالاترین کیفیت از بهترین تجهیزات و ابزارها استفاده نماید.
– دانش فنی و آموزش لازم جهت ارائه خدمات بروز درزمینه تعمیرات تخصصی خودرو را فرا گیرد.
– طبق نرخهای اجرت مصوب شرکت و قیمت قطعات شرکتی ، سرویس دهی نمایند.
– همکاری لازم را با ارزیابان سازمانهای نظارتی داشته باشند.
